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Depende do local de envio e do tipo de frete; se a compra é internacional, a espera pode chegar a até 15 dias úteis.

Significa que seu pedido sairá diretamente da fábrica para o entregador. O frete poderá ser por meio aéreo, marítimo, terrestre ou multi-modal. Esse modelo reduz o valor do frete e do produto.

Uma vez enviado o produto, a compra não poderá ser reembolsada até o recebimento e posterior devolução do mesmo. Cada caso é analisado individualmente.

Em “Minha Conta”, na parte superior do menu, você poderá rastrear seus pedidos. Lembre-se, alguns itens demoram mais para ter seu registro atualizado pela transportadora.

Nessa mesma página, através de links para o WhatsApp, Messenger, SMS ou e-mail (apenas para logados). Se necessário, voce poderá solicitar que a Ticketbras te ligue em um horário.

Não, todos os valores são descritos na página de compra. Apenas em casos de devolução por arrependimento poderá haver o desconto ou cobrança do valor do frete.

Atualmente cobrimos +90 países através de entrega padrão. Os custos de aduana são de responsabilidade do cliente, bem como o desembaraço do mesmo.

Rastreie seu pedido em Minha Conta, caso ainda não tenha uma atualização, você pode nos contactar ou aguardar mais alguns dias úteis.

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